Важная информация для туриста

Правила бронирования на нашем сайте

- Перед тем как забронировать тур, необходимо детально изучить программу и прайс, обращая особое внимание на набор услуг, входящих в стоимость.

- Уточнить наличие мест (если пиковые даты).

- Обычно в течение 48 часов (для стандартных туров) после получения заявки нами направляется по е-mail лист окончательного подтверждения.

- Очень внимательно проверяйте лист подтверждения по всем составляющим тура.

- В листе подтверждения указываются крайние сроки осуществления оплаты. В случае несоблюдения договора-оферты мы оставляем за собой право без предварительного предупреждения аннулировать подтвержденное бронирование. С другой стороны, предварительная оплата неподтвержденной заявки не влечет за собой обязательство Sera Tour по предоставлению данных услуг.

- Оплата по безналичному расчету должна производиться только после получения счета, в котором указаны банковские реквизиты. Банковские переводы, направленные без выставленного счета, обычно остаются на нашем счете как неизвестные платежи.

- На сайте указаны гарантированные даты по каждой программе. Вы можете запросить любые другие даты понравившейся программы и при наличии возможности мы обязательно подтвердим вашу заявку.

- Стоимость поездок включает минимальный тариф авиакомпании, осуществляющей перелёт регулярным рейсом. В случае изменения тарифа или отсутствия доступных для бронирования по данному тарифу билетов, будут предложены билеты по другим доступным тарифам или альтернативные рейсы.

- Пакет документов передается за 72 часа до вылета, или непосредственно клиентам в аэропорту за три часа до вылета. Непременным условием для выдачи документов является осуществление оплаты тура в полном объеме.

- К оплате мы принимаем карты следующих платежных систем:
VISA International
MasterCard Worldwide
JCB International
American Express